热搜: 美食 建材 活动
会员数:13522 在线会员:176 总贴数:744 今日发帖:39

聚焦群众堵点痛点 创新机制解民忧

[复制链接]
admin 发表于 2019-11-27 11:45:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

a86069dfc52753af2decd4dd5437b996.jpg

茂名网讯 主题教育开展以来,信宜市、高州市突出实践导向,把办好群众的小事当作头等大事,聚焦解决群众办事堵点痛点,创新为民办事制度机制,真心为群众解忧解困。

信宜市:网格管理畅通治理服务“最后一公里”

结合主题教育,信宜市充分发挥各级党组织在基层治理、服务的领导核心作用,以党员为骨架,以村(居)组为基本单位,探索建立网格管理机制,畅通服务治理“最后一公里”。目前,全市各网格的基层党员为群众解决难题435宗,为群众办好事实事2813件。

信宜市以定人、定岗、定责和定绩四方面,有效推动网格管理机制畅通运行。定人:把全市镇街、村(社区)干部和党员、村民小组长划入网格管理;定岗:各镇街党委书记任镇街总网格长,党员、村民小组长为村组网格长,层层分片负责,整体连成一张网;定责:把党建工作、精准扶贫、乡村振兴、安全生产、信访、维稳等重点工作作为网格管理责任人的主要职责;定绩:各级网格长工作情况纳入考核管理,考核结果与提拔任用、绩效挂钩,打造横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙的全新社会管理体系。

网格联动,实现信息畅通。全市各镇街建立网格长联络微信群及电话通讯录,实现网格长信息畅通、上下联动,确保各种突发情况、矛盾问题能够在第一时间上报、处理、反馈并得到有效跟踪解决。金垌镇在抗击台风“白鹿”带来的暴雨灾害中,各级网格反应迅速,及时预警,提前疏散撤离了可能受灾的群众,实现人员零伤亡,做法得到中央、省有关部门表扬和推广。

主动作为,服务为民到位。实施网格管理机制以来,该市党员干部立足职责岗位,力往一处使,人往一线走,紧盯为民解难题办实事的目标,扎实推进民生实事和民生工程落地落实,深入推进“粤菜师傅”工程,共开展“粤菜师傅”培训班27期,培训后实现创业就业587人,有效解决就业难题,助力脱贫攻坚等。

高州市:落实“五个一”全域推进“办事不出村”

高州市聚焦主题教育为民服务解难题的目标,把推进“办事不出村”工作作为主题教育重点内容,认真贯彻落实深化“放管服”和“数字政府”改革决策部署,在茂名地区率先推行公共服务“办事不出村”试点建设工作。截至目前,高州市488个村(社区)已全部可以开展政务“办事不出村”业务,覆盖率100%,累计为群众办理各种业务达6000多件。

党建引领,夯实村级政务服务组织基础。高州市委市政府主要领导多次下沉一线调查研究,专题部署,制定了“办事不出村”工作实施方案,由点到面分阶段稳妥推进。在实现村级党群服务中心规范化建设基础上,进一步完善设施设备、整合政务资源,结合村级党组织委员增补和选配候任村(社区)干部,配强办事员队伍,推进村级党群服务中心实体化和功能化建设。同时,把镇村政务服务效能作为镇街党建考核的重要内容,与年底绩效挂钩,有效夯实村级政务服务组织基础。

落实“五个一”,提升村级政务服务质量。完善一个线下服务平台,设立镇村两级服务中心的“综合服务窗口”,开展“网上受理、网上办理、咨询、代缴、代办、代理”政务服务工作,实现“一窗通办”。搭建一个线上审批平台,投入近200万元为488个村(社区)保障村级政务服务网络畅通;对接“广东政务服务网”,完善“公共审批平台”信息数据的录入,实现村级办事审批“一网通办”。下放一批审批办理事项,梳理下放群众最迫切需要的高频办理事项14项,涉及民政、计生、社保、国土、村建、公安等6个部门业务,占村级高频事项17项的82.35%。同时,精简办事流程,印发办事指南。强化一支代办队伍,从新增补的村级党组织委员和候任村干部中择优选派政务代办员,每村配备1至2名政务服务代办员,并组织开展“办事不出村”业务培训,培训人员达1700人次,提升服务质量。完善一系列制度,建立健全首问首接责任制、限时办结制度、一次性告知制度等服务制度及服务规范,确保“办事不出村”提质增效。

“党员帮跑腿”,打通服务群众最后一公里。结合党员联系户、主题党日,组织党员带头开展“五个一”实践活动(至少参加一次志愿服务,为身边群众至少办一件实事好事,向所在党支部至少指出一个问题,向所在党支部至少提一条意见建议,作出一句话承诺)。针对一些未能实现在村办理的政务事项,开展“党员帮你跑”服务群众活动,动员广大党员为群众提供咨询、代办、代理、帮办等便民利民服务。如今,高州市谢鸡镇党员采取特殊情况“上门办”、电话联系“预约办”、进村入户“顺路办”等工作方法,切实为村民解决了一批办事难问题,赢得了群众的好评。

来源:茂名日报社  报道:奥豹论坛

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ- Archiver-手机版-小黑屋- 茂名奥豹论坛

Powered by Discuz! X3.4© 2018-2020 茂名奥豹论坛  奥豹设计有限公司 版权所有
中国互联网举报中心 北京12318文化市场举报热线 网络110报警服务  | 业务许可证:91440981MA4W066B8D